Back to school: ritorno sui banchi di scuola

Nonostante la difficoltà di conciliare lo studio con gli impegni quotidiani, il Dott. Marco Bertazzoni, titolare dell’omonima Farmacia a Laives (BZ), ha scelto iscriversi al corso ICQ 2016. All’indomani delle prime lezioni, ecco il suo giudizio.

Dott. Marco Bertazzoni

Tornare sui banchi di scuola dopo anni di assenza è una sfida quotidiana contro la fatica, il tempo, gli impegni lavorativi. Conciliare la frequenza in aula con lo studio a casa, la famiglia e il lavoro in Farmacia è una scelta difficile, soprattutto dopo anni lontano dai libri, ma estremamente lodevole perché testimonia l’amore per la propria professione e il desiderio di non fermarsi mai. E’ la storia del Dott. Marco Bertazzoni, che ha scelto di frequentare il corso ICQ per offrire ai propri clienti una consulenza sempre più autorevole e professionale e per superare qualche vecchia “idiosincrasia”. Com’è andata? Ce lo racconta lui stesso, a qualche settimana dall’inizio del corso ICQ 2016, in questa intervista.  

· Perché ha scelto di frequentare il corso ICQ?

Per fornire un servizio più professionale nel settore cosmetico, per anni appannaggio esclusivo dei miei collaboratori. Per mia scelta, ovviamente, perché per il mondo cosmetico provavo un sentimento duplice di “amore-odio”: ne ero affascinato e ne riconoscevo l’importanza all’interno del business della farmacia, ma non mi sentivo sufficientemente preparato per occuparmene in prima persona.

Nonostante avessi sempre sostenuto l’importanza del reparto cosmetico e in Farmacia avessi optato per un ampio assortimento di marchi e referenze, in cuor mio diffidavo di chi parlava dell’eccezionalità di questo prodotto o di quell’attivo e tendevo per lo più a lasciar decidere all’addetta quali prodotti tenere e quali no. Col tempo, però, il mio atteggiamento verso i cosmetici è cambiato e in me si è fatto strada il desiderio di poter valutare in prima persona le loro qualità, comprendendone fino in fondo tutte le caratteristiche. È stato così che ho deciso di riprendere in mano i libri e iniziare il corso ICQ.

· Come è venuto a conoscenza del corso?

Tramite internet. Ero dapprima intenzionato a seguire il Master di Cosmetologia all’Università di Ferrara, ma alla fine ho scelto il Progetto ICQ perché più vicino alle mie attuali necessità e possibilità, anche se il grande sogno rimane comunque il Master di Cosmetologia dell’Università di Ferrara.

· Che cosa si aspetta dal corso? 

Fondamentalmente di conoscere a fondo tutto quello che c’è scritto dietro il barattolo del cosmetico ovvero l’INCI e alla fine dare consigli sempre più professionali.

La consulenza è una leva fondamentale in Farmacia

· Come sono andate le prime lezioni?

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità dei contenuti e dalla capacità dei docenti di tenere sempre vivo l’interesse di noi alunni. Davvero bravissimi! Nessuno sarebbe rimasto ad ascoltarli per otto ore di fila, per cinque giorni consecutivi, se non fosse stato per la loro bravura e per l’interesse degli argomenti!

 · In che modo riesce a conciliare la frequenza al corso, lo studio e il lavoro in Farmacia?

Non posso pensarci. Devo far fare i salti mortali ai colleghi che non mi vedono per una settimana intera e soprattutto lasciare a casa due bimbi piccoli ed una moglie. La prossima volta me li porto dietro almeno gli ultimi due giorni.

Il Dott. Bertazzoni in un’immagine scattata durante il corso

· Consiglierebbe ai suoi collaboratori questo corso?

Assolutamente e sempre sì.