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In che modo si possono coniugare le tecniche di marketing con le competenze scientifiche del farmacista?<\/p>\n\n\n\n
La farmacia svolge un\u2019importante funzione economica, sanitaria, sociale, legata al territorio. Ma per restare sul mercato, anche le farmacie devono rinnovarsi<\/strong> per venire incontro<\/strong> sempre di pi\u00f9 alle esigenze dei consumatori. <\/strong>In un mercato competitivo come quello della distribuzione di farmaci, \u00e8 indispensabile tracciare una strategia di marketing <\/strong>per <\/em>creare valore<\/strong> e soddisfare sempre meglio le esigenze dei clienti. <\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Il nuovo marketing definisce come concetto strategico il Brand Activism. Perch\u00e9 \u00e8 importante anche per la farmacia? <\/p>\n\n\n\n
La farmacia non \u00e8 pi\u00f9 un sistema chiuso; entra in <\/em>conversazione<\/em><\/strong> e in accordo con una serie di soggetti diversi tra cui istituzioni, decisori politici, clienti, tanto che in questa rete di relazioni<\/strong> complesse e basate su equilibri, precari necessita di imparare a esercitare una sorta di vera e propria diplomazia<\/strong> di brand, consapevole di avere un ruolo attivo e partecipativo<\/strong> che va ben oltre il rendere disponibile prodotti o servizi o il generare profitto. Oltre all\u2019idea della farmacia come sistema aperto, l\u2019assunto di base dell\u2019attivismo di brand \u00e8 rappresentato da consumi<\/strong> sempre meno solo funzionali e sempre pi\u00f9 soprattutto identitari,<\/strong> rappresentativi cio\u00e8 della propria appartenenza a una certa cultura e a un certo sistema di credenze.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Durante il Covid, la farmacia si \u00e8 particolarmente identificata come presidio sociale di importanza rilevante. Cosa pu\u00f2 fare di pi\u00f9 il farmacista per comunicare la CSR della sua azienda? <\/p>\n\n\n\n
Adottare comportamenti socialmente responsabili, rispondendo alle aspettative economiche, ambientali e sociali di stakeholder e clienti crea un indubbio vantaggio competitivo. La pandemia ha dimostrato l\u2019importanza della farmacia come vero presidio sanitario capillare sul territorio. La CSR per la farmacia porta indubbiamente dei vantaggi alla stessa in quanto consente di creare nuove opportunit\u00e0 di mercato, aumentandoil livello di soddisfazione del cliente e contribuendo cos\u00ec ad elevare la reputazione del proprio brand.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n