{"id":2866,"date":"2017-04-06T08:03:07","date_gmt":"2017-04-06T06:03:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2866"},"modified":"2017-04-06T08:03:07","modified_gmt":"2017-04-06T06:03:07","slug":"supermercato24-bye-bye-crisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2017\/04\/06\/supermercato24-bye-bye-crisi\/","title":{"rendered":"Supermercato24: bye bye crisi"},"content":{"rendered":"

Il caso di Supermercato24, annoverata fra le 10 migliori start up del 2015, propone un format inedito: lo shopping a casa quando vuoi e, soprattutto, dove vuoi.<\/h3>\n
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GDO in crisi? Consumi in picchiata? La\u00a0soluzione pu\u00f2 essere a portata di click e il caso<\/a> di Supermercato24, annoverata fra le 10 migliori start up del 2015<\/a>, lo dimostra benissimo.<\/p>\n

\"Supermercato24\"Il segreto \u00e8 un format inedito di fare la spesa: quando si vuole\u00a0e dove\u00a0si vuole. La piattaforma mette in contatto chi vuole ricevere la spesa a casa con un team di personal shopper e il gioco, ops la spesa,\u00a0\u00e8 fatta.<\/p>\n

E allora il costo del servizio rispetto al valore aggiunto di avere a disposizione pi\u00f9 tempo per s\u00e9, diviene trascurabile perch\u00e9, se cambiano le abitudini di consumo, una cosa rimane inalterata: il (poco) tempo a disposizione. \u00a0Un valore\u00a0che a detta di molti non ha prezzo.<\/p>\n

\"supermercato24\"L’idea di successo \u00e8 frutto dell’intuito di Enrico\u00a0Pandian<\/a>, imprenditore gi\u00e0 autore di diverse startup di successo, che in poco pi\u00f9 di due anni \u00e8 riuscito a portare la piattaforma di delivery della spesa a casa ad un fatturato di 5 milioni.<\/p>\n

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1- Dott. Pandian da cosa nasce l’idea di Supermercato24?<\/strong><\/p>\n

L\u2019idea nasce da un semplice bisogno di \u201ctempo\u201d sperimentato in prima persona.<\/p>\n

Era infatti l\u2019estate 2014, mi trovavo sempre in viaggio per lavoro, e quando tornavo a casa mi sarebbe piaciuto preparare qualcosa per cena per la mia famiglia senza dover andare a fare la spesa, cos\u00ec da poter impegnare quel tempo in altro.<\/p>\n

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Da quel momento ho cominciato a pensare alla soluzione, un servizio che potesse riconsegnare il bene pi\u00f9 prezioso, cos\u00ec il 9 agosto ho iniziato a scrivere il software per realizzare il sito e il 15 settembre 2014\u00a0Supermercato24 era online.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Alla fine dello\u00a0stesso\u00a0anno\u00a0<\/strong>il servizio era gi\u00e0 attivo in 5 citt\u00e0 con 40 personal shopper, neanche a met\u00e0 2015\u00a0Supermercato24\u00a0<\/strong>era gi\u00e0 tra le 10 start up pi\u00f9 promettenti nel nostro Paese secondo Wired Italia.<\/p>\n

2- Qual \u00e8 il target” tipo” dei vostri consumatori?<\/strong><\/p>\n

Ad oggi abbiamo\u00a0circa 40.000 clienti che utilizzano regolarmente il servizio, in particolare il nostro target, oggi, \u00e8 formato principalmente da donne tra i 25 e i 50 anni, ma anche gli\u00a0uomini\u00a0sono un target crescente, in maggioranza professionisti.<\/p>\n

\"supermercatoIn ogni caso il profilo \u00e8 molto vario e cambia a seconda di ciascuna provincia e citt\u00e0<\/a>.<\/p>\n

Basti pensare che per esempio una delle prime consegne (fatte da me direttamente a Verona nella fase sperimentale) era una confezione di cracker e una bottiglia di Campari ad un anziano con problemi di mobilit\u00e0.<\/p>\n

Mediamente 500 italiani al giorno si fanno fare la spesa dai personal shopper attraverso Supermercato24 sulle 16 province in cui \u00e8 attivo il servizio, con una battuta di cassa media di circa 60\u20ac.<\/p>\n

3- E’\u00a0vero che lo stesso consumatore acquista in diversi punti vendita e non sempre nello stesso?<\/strong><\/p>\n

Ad oggi abbiamo pi\u00f9 di 100 insegne presenti sulla piattaforma.<\/p>\n

\"supermercato24-2\"I punti vendita sono pi\u00f9 di 1000.<\/p>\n

Questo sistema da quindi la\u00a0possibilit\u00e0\u00a0di scegliere di volta in volta il punto vendita da cui ricevere la spesa, da considerare che l\u2019insegna rappresenta la qualit\u00e0 (soprattutto per i\u00a0prodotti\u00a0freschi) per il consumatore, che appunto preferisce una catena piuttosto che un\u2019altra a seconda della loro\u00a0percezione e posizionamento.<\/p>\n

4- Secondo lei, perch\u00e9 oggi il consumatore \u00e8 pi\u00f9 “sensibile” ad un tipo di servizio come quello da voi offerto: perch\u00e9 c’\u00e8 pi\u00f9 disaffezione verso il punto vendita oppure per altri motivi?<\/strong><\/p>\n

La sensibilit\u00e0 del consumatore a cui si riferisce \u00e8 in realt\u00e0 una necessit\u00e0 contemporanea quanto antica, quella del tempo.<\/p>\n

\"shopping\"Non parlerei quindi di \u201cdisaffezione\u201d verso il punto vendita, ma di\u00a0trasformazione delle abitudini di acquisto legate oggi a una logica che vede l\u2019esigenza di combinare la qualit\u00e0 dell\u2019insegna con l\u2019efficienza del servizio offerto<\/strong>.<\/p>\n

In questo momento i clienti desiderano ricevere la propria spesa in una finestra di massimo 3 ore dal proprio ordine.<\/p>\n

Supermercato24 in questo senso non solo offre il servizio ai consumatori ma si propone come partner ideale dei retailer per abilitarli al e-commerce senza costi di set-up della piattaforma e della struttura logistica.<\/p>\n

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