{"id":2843,"date":"2017-04-03T09:40:01","date_gmt":"2017-04-03T07:40:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2843"},"modified":"2017-04-03T14:58:12","modified_gmt":"2017-04-03T12:58:12","slug":"allestimento-del-punto-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2017\/04\/03\/allestimento-del-punto-vendita\/","title":{"rendered":"Allestimento in profumeria: i nuovi trend"},"content":{"rendered":"

L’allestimento\u00a0\u00e8 un elemento strategico\u00a0del punto vendita.\u00a0Lo sa bene Francesco Mattavelli, Presidente dello Studio FM<\/a>, che si occupa di “progettare e allestire” le profumerie dal 1982.<\/h3>\n
\"Francesco

Francesco Mattavelli<\/p><\/div>\n

L’allestimento del punto vendita, e in particolare delle profumerie, da oltre trent’anni \u00e8 oggetto\u00a0di studio e di grande lavoro per Francesco Mattavelli, Presidente dello Studio FM<\/a>.<\/p>\n

L\u2019allestimento del negozio \u00e8 parte integrante di ogni strategia di marketing<\/strong> e comprende la progettazione e la realizzazione di una serie di materiali che \u201cvestono\u201d il punto vendita<\/em> e, se ben studiati, possono incidere positivamente sul fatturato.<\/p>\n

Parliamo di\u00a0vetrine, postazioni per eventi\u00a0itineranti, personalizzazioni di strutture interne, isole promozionali, visual, postazioni make up e trattamento, general tester\u00a0\u2026 elementi che concorrono a rendere il punto vendita pi\u00f9 accattivante e performante.<\/p>\n

\"allestimentoPensiamo alle vetrine a tema che ci colpiscono anche da lontano mentre passiamo con l\u2019auto, alle soluzioni itineranti per trattamenti viso uomo che in poco spazio riproducono l\u2019immagine delle storiche barberie, oppure alle postazioni a tema che presentano le novit\u00e0 olfattive dei grandi marchi\u2026<\/p>\n

L\u2019asticella delle aspettative dei consumatori si \u00e8 alzata\u00a0di molto e oggi la sfida \u00e8 molto pi\u00f9 grande, perch\u00e9 non si tratta pi\u00f9 di pensare solamente ad un luogo fisico, ma di integrare web e punto vendita fisico, virtuale e reale.<\/strong><\/em><\/p>\n

1- Studio FM \u00e8 una realt\u00e0 nata nel 1982. Come \u00e8 cambiato in questi 35 anni l\u2019allestimento delle profumerie?<\/strong><\/p>\n

La profumeria, nostro core business, ha sempre puntato su un\u2019immagine sofistica e lussuosa, ma negli ultimi anni qualcosa \u00e8 cambiato e si osserva una certa omologazione della comunicazione imputabile a diversi fattori: i lanci sempre pi\u00f9 numerosi, un mercato sempre pi\u00f9 fast e una ridefinizione delle risorse destinate propriamente all’allestimento\u2026<\/p>\n

\"allestimento

Postazione prova novit\u00e0 fragranza Miu Miu<\/p><\/div>\n

Ma non per tutti, per fortuna, \u00e8 cos\u00ec. I clienti che si rivolgono a noi vogliono andare contro corrente, evitare l\u2019omologazione, e lo fanno cercando soluzioni innovative, magari con materiali pi\u00f9 economici rispetto a qualche anno fa, ma che sappiano comunque dare al punto vendita quell’immagine sofistica e lussuosa a cui siamo abituati.<\/p>\n

2- I cambiamenti interessano anche l\u2019ampiezza delle superfici espositive, \u00e8 vero?<\/strong><\/p>\n

S\u00ec, \u00e8 cos\u00ec: si \u00e8 passati dalla singola vetrina alle grandi superfici.<\/p>\n

Oggi gli architetti tendono a proporre spazi espositivi che prevedono la proposta del prodotto a diretto contatto con il passaggio, ma che permettono anche di vedere tutto l\u2019assortimento disponibile in negozio gi\u00e0 dall’esterno.<\/p>\n

Vi \u00e8 poi un utilizzo molto\u00a0pi\u00f9\u00a0importante delle parti interne del negozio per creare spazi espositivi e di immagine\u00a0 (personalizzazioni di scaffalature, cartellonistica, isole promozionali, merchandising).<\/p>\n

\"allestimento

Postazione trucco Guerlain<\/p><\/div>\n

Questo \u00e8 avvenuto\u00a0soprattutto con l\u2019avvento dei grandi centri commerciali, che hanno modificato radicalmente il modo di\u00a0fare acquisti\u00a0di massa.<\/p>\n

Diverso \u00e8 il caso dei brand di lusso, che puntano ad esaltare il prodotto e le sue caratteristiche con comunicazioni mirate nuove e di grande effetto perch\u00e9, \u00e7a va sans dire, in quel caso esclusivit\u00e0 e immagine sofisticata sono tutto.<\/p>\n

3- Nel layout delle profumerie\u00a0sono cambiati altri elementi?<\/strong><\/p>\n

Nell’allestimento si \u00e8 un po\u2019 persa la stagionalit\u00e0 e si \u00e8 andati sempre di pi\u00f9 verso comunicazioni d\u2019impulso legate a spot televisivi.<\/p>\n

\"Shiseido

Shiseido Cabina deluxe<\/p><\/div>\n

C\u2019\u00e8 di pi\u00f9: oggi il mercato ci chiede soluzioni pi\u00f9 immediate, che portino direttamente il cliente al prodotto, mentre prima ci veniva richiesto di fare\u00a0\u201centrare\u201d il cliente nel punto vendita ed era poi il personale di vendita a guidarlo verso l\u2019acquisto.<\/p>\n

Il perch\u00e9 di questo radicale cambiamento \u00e8 facilmente intuibile: oggi il pubblico acquista in modo diverso, in maniera molto pi\u00f9 autonoma, e si rivolge al personale solo quando non trova quello che cerca.<\/p>\n

Anche qui il\u00a0discorso cambia se si parla di prodotti selettivi e di alta gamma: in questo caso, i consumatori ancora oggi amano essere consigliati, guidati e assistiti.<\/p>\n

4- Alla luce di quanto abbiamo detto sin qui, oggi quali caratteristiche deve avere il negozio per essere davvero performante?<\/strong><\/p>\n

L\u2019allestimento interno ed esterno deve avere un comune denominatore, che sar\u00e0 poi il filo conduttore di tutta la comunicazione.<\/p>\n

\"Strumenti

Strumenti di personalizzazione Sephora<\/p><\/div>\n

Occorre creare un percorso\u00a0\u201cformato\u201d<\/em>\u00a0che porti il pubblico ad entrare nel punto vendita e seguendo delle indicazioni, arrivare allo scaffale dove \u00e8 collocato il prodotto.<\/p>\n

Strategico \u00e8, ovviamente, anche il posizionamento del prodotto sullo scaffale: oltre ad essere ben visibile, dev’essere accompagnato da elementi identificativi con richiami di colori e immagini che lo distinguano dalla massa di prodotti simili\u00a0esposti.<\/p>\n

5- In questo momento, quali sono i nuovi trend nell’allestimento?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Le ultime tendenze prevedono l\u2019uso di schermi interattivi e di proiezioni che creano tridimensionalit\u00e0 d\u2019immagine e l\u2019utilizzo di mezzi che trasmettono, oltre a suoni e commenti a voce, fragranze e aromi particolari. In altre parole, l\u2019acquisto d\u2019impulso si gioca su \u201ctutti i sensi\u201d.<\/p>\n

6- In che modo le nuove tecnologie entrano a far parte (se lo fanno) dell’allestimento del punto vendita?<\/strong><\/p>\n

Le tendenze future sono rivolte ad acquisti on line e il pubblico si sta abituando sempre di\u00a0pi\u00f9 a questo modo di fare acquisti<\/p>\n

\"Vetrine

Vetrine Bulgari, La Rinascente Milano<\/p><\/div>\n

Purtroppo manca ancora, come negli spot televisivi che funzionano e hanno funzionato moto bene in questi anni, la\u00a0\u201crealt\u00e0 dell\u2019oggetto\u201d: cio\u00e8 la possibilit\u00e0 di toccare, guardare, provare ci\u00f2 che voglio acquistare.<\/p>\n

Se si parla di parti meccaniche o componenti specifici, l\u2019acquisto \u00e8 diretto e immediato\u00a0perch\u00e9 mi \u00e8 sufficiente conoscerne le caratteristiche tecniche o semplicemente il codice per fare un\u2019ordinazione e riceverla in brevissimo tempo, ma se il prodotto \u00e8 qualcosa da indossare o un acquisto \u201cgratificante\u201d allora il web non riesce ancora a soddisfare completamente questo aspetto e l\u2019acquisto viene finalizzato, quasi sempre, in negozio.<\/p>\n

Per noi creativi che ci occupiamo dell\u2019immagine del punto vendita la sfida diventa doppia: creare un continuum tra negozio fisico e virtuale e fare in modo che il processo d\u2019acquisto iniziato sul web, magari con una ricerca e una prima selezione dei prodotti, prosegua nel negozio fisico.<\/p>\n

La sfida \u00e8 davvero grande, ma grazie alle nuove tecnologie oggi \u00e8 possibile fare quello che sino a qualche anno fa era impensabile:\u00a0 far ritrovare nel reale un po\u2019 dell\u2019ambiente del web che ha portato al primo impulso d\u2019acquisto.<\/p>\n

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