{"id":2738,"date":"2017-03-13T16:15:27","date_gmt":"2017-03-13T14:15:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2738"},"modified":"2017-03-13T17:05:30","modified_gmt":"2017-03-13T15:05:30","slug":"uriage-mercato-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2017\/03\/13\/uriage-mercato-farmacia\/","title":{"rendered":"Uriage: quel che vuole il mercato"},"content":{"rendered":"

Che cosa vuole oggi il mercato? Formazione, consulenza qualificata e qualit\u00e0 dei prodotti. Parola di Jean-Marc Balderacchi, Direttore Generale Uriage Italia.<\/h3>\n
\"Stazione

Stazione Termale Uriage<\/p><\/div>\n

Esperienza dermatologica, naturalezza ed autenticit\u00e0 sono i valori fondanti di Uriage, il marchio <\/a>cosmetico nato nella cittadina termale di Uriage les Bains, a poca distanza da Grenoble. In questo luogo incontaminato, nelle profondit\u00e0 del massiccio alpino di Belledonne, da millenni sgorga l\u2019acqua termale ricca di oligo-elementi e sali minerali che d\u00e0 il nome alla linea.<\/p>\n

“La formazione<\/strong> \u00e8 un elemento- chiave dell’azienda, che nasce in Francia nel 1992 e\u00a0che oggi \u00e8 presente in 70 Paesi nel mondo<\/em>”\u00a0ci spiega Jean-Marc Balderacchi<\/strong>, Direttore Generale di Uriage Italia.<\/p>\n

Tra questi anche l\u2019Italia, un mercato per molti versi simile a quello francese: stesse esigenze di consulenza qualificata fuori e dentro la farmacia, stessa necessit\u00e0 di una formazione ad ampio raggio per chi si occupa della vendita, stessa esigenza per il Farmacista di operare e pensare come un Imprenditore. <\/em><\/p>\n

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Jean- Marc Balderacchi, General Manager Uriage Italia<\/p><\/div>\n

L\u2019intervista ci offre una panoramica sulle esigenze del mondo cosmetico e sulle caratteristiche che deve avere la formazione odierna.<\/p>\n

Il profilo che ne esce, ancora una volta, \u00e8 perfettamente in linea con la proposta formativa\u00a0ICQ<\/a>.<\/p>\n

\u00a01-\u00a0<\/strong>Uriage si rivolge a dermatologi e farmacisti:\u00a0in che cosa si differenzia la comunicazione all’uno e all’altro interlocutore?<\/strong><\/p>\n

L\u2019approccio con il Dermatologo \u00e8 un approccio patologia- schema terapeutico.<\/p>\n

In pochi minuti bisogna capire e presentare il vantaggio del prodotto in un determinato schema terapeutico legato ad una problematica di pelle.<\/p>\n

I prodotti Uriage, in particolare, possono essere prescritti sia in monoterapia in una fase meno aggressiva della problematica, sia in associazione al farmaco in una fase pi\u00f9 acuta.<\/p>\n

\"uriage\"Con il Farmacista, invece, puntiamo sulla qualit\u00e0 e la personalizzazione del consiglio, sottolineando la seriet\u00e0 dei Laboratoires Uriage e la sicurezza nella formulazione dei prodotti.<\/p>\n

Organizziamo formazioni al personale della farmacia sia sul punto vendita, che in aula durante incontri dedicati.<\/p>\n

Il consumatore\/paziente \u00e8 molto pi\u00f9 esigente ed informato che in passato e vuole un risultato veloce, gradevolezza cosmetica, sicurezza.<\/p>\n

2-Quale peso riveste la formazione in Uriage?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Per noi la formazione riveste un ruolo chiave.<\/p>\n

I nostri collaboratori sono continuamente formati sulle conoscenze legate alla loro attivit\u00e0 (conoscenze scientifiche, comunicazione, tecniche di vendita\u2026), ma non \u00e8 tutto: anche la formazione rivolta a farmacisti e dermatologi \u00e8 fondamentale per offrire un \u201cconsiglio di qualit\u00e0\u201d.<\/p>\n

3- Potremmo dire che, da questo punto di vista, il mercato italiano \u00e8 simile a quello francese?<\/strong><\/p>\n

\"uriageAssolutamente s\u00ec, la formazione e le strategie di vendita in Italia e in Francia sono molto simili: i due mercati e i business model sono molto vicini.<\/p>\n

In Italia, siamo presenti con una\u00a0filiale dal 1999 e possiamo contare su un fatturato che si avvicina agli 8 milioni di euro.<\/p>\n

4-\u00a0Secondo lei, oggi, di quali competenze necessita il farmacista per vendere una linea cosmetica come Uriage: basta conoscere il prodotto od occorre “qualcosa” in pi\u00f9? \u00a0<\/strong><\/p>\n

Oltre alle sue competenze tecniche, il farmacista deve avere anche delle competenze imprenditoriali nella gestione della sua farmacia e questo al di l\u00e0 del marchio Uriage.<\/p>\n

In generale, per sviluppare la dermocosmesi in una farmacia bisogna lavorare sul consiglio, avere un reparto di dermocosmesi strutturato e del personale preparato ad \u201cascoltare\u201d i bisogni dei clienti per un consiglio mirato e di qualit\u00e0.<\/p>\n

\"uriage-1\"Lo spazio a disposizione per accogliere i clienti, la comunicazione (vetrine, lineari,..), l\u2019esposizione, \u00a0la fidelizzazione, la pro-attivit\u00e0 della farmacia (iniziative), sono dei requisiti chiavi.<\/p>\n

Per vendere una linea come la nostra il requisito fondamentale \u00e8 la conoscenza approfondita dei prodotti, ma da sola non \u00e8 sufficiente per ottenere certe performance: occorre\u00a0studiare dei piani di marketing e di comunicazione personalizzati, creare animazioni sul punto vendita, dare visibilit\u00e0 al brand, studiare una buona esposizione sullo scaffale.<\/p>\n

Oggi un punto di forza dei prodotti Uriage \u00e8 quello di offrire dei prodotti di altissima qualit\u00e0 che rispondono a dei criteri di efficacia e di gradevolezza cosmetica. In questo modo il farmacista riesce a fidelizzare la clientela.<\/p>\n

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