{"id":2702,"date":"2017-03-06T21:36:45","date_gmt":"2017-03-06T19:36:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2702"},"modified":"2017-03-06T21:36:45","modified_gmt":"2017-03-06T19:36:45","slug":"ipsos-utopia-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2017\/03\/06\/ipsos-utopia-social\/","title":{"rendered":"Ipsos: l’utopia dei social"},"content":{"rendered":"

Ipsos Flair racconta le storie e i cambiamenti in atto nel nostro Paese. L’ultima edizione mostra un quadro di disillusione di fronte alle tante “promesse mancate”. A cominciare dalla democrazia dei social.<\/h3>\n
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Luca Comodo, Direttore Generale PA Ipsos<\/p><\/div>\n

\u00c8 da poco uscita la settimana edizione<\/a> di Ipsos Flair<\/a>, la pubblicazione annuale di Ipsos che racconta le storie, i cambiamenti e le sfide in atto.<\/p>\n

Quella di Ipsos non \u00e8 una pubblicazione come tante, ma l\u2019indicatore del sentiment del nostro Paese: che cosa sta accadendo in Italia? Come vive la gente i mutamenti\u00a0economici, politici e sociali in atto?<\/p>\n

Ipsos contestualizza\u00a0aspettative, turbamenti, disillusioni grazie alla visione prospettica e all\u2019 osservazione della realt\u00e0 nella sua totalit\u00e0: il soggetto \u00e8 chiamato in causa come cittadino, ma anche come elettore, spettatore, lavoratore, venditore, lettore e questo offre una visione d\u2019insieme dei vari pezzi del puzzle.<\/p>\n

\"Ipsos

Cover della 7\u00b0 edizione Ipsos Flair : la realt\u00e0 su misura<\/p><\/div>\n

Che cosa emerge, dunque, dalla nuova edizione di Ipsos Flair?<\/p>\n

La prima considerazione riguarda la realt\u00e0 in cui viviam<\/strong><\/em>o: sfaccettata, ambivalente, individualizzata.<\/p>\n

La democrazia auspicata dai social e dal world wide web<\/em> si \u00e8 rivelata un\u2019utopia e cos\u00ec accade il paradosso: la globalizzazione porta all\u2019individualismo, in cui ciascuno diventa la misura della realt\u00e0 in cui vive.<\/strong><\/p>\n

Il soggetto si ritaglia uno spazio tutto per s\u00e9, una comfort zone – fisica e psicologica- nella quale rifugiarsi, e il rapporto con l\u2019altro si fa conflittuale.<\/p>\n

La seconda, invece, riguarda le marche<\/strong><\/em>: dopo le promesse mancate della politica e della globalizzazione, la marca i torna ad essere un punto di riferimento.<\/p>\n

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La democrazia (mancata) dei social<\/p><\/div>\n

I soggetti che avevano funzione sociale, come la politica e le rappresentanze intermedie, hanno fallito il loro compito e gli individui trovano conforto nella marca, portatrice di valori e di un vissuto raccontato dal marketing sotto forma di storia (non \u00e8 un caso che si parli, appunto, di storytelling).<\/p>\n

Gli elementi su cui riflettere sono tanti, come si evince da questa breve introduzione, e sicuramente non esauribili in un\u2019intervista, tuttavia pu\u00f2 essere estremamente utile chiedere il supporto di uno specialista, come il Dott. Luca Comodo, Group Director Public Affairs Ipsos, per avere una chiave interpretativa di questi dati.<\/p>\n

\u00a01 – Quali sono le considerazioni principali che si possono fare alla luce dei risultati pubblicati nella nuova edizione di Ipsos Flair?<\/strong><\/em><\/p>\n

Sostanzialmente possiamo dire che gli italiani (ma non solo loro) tendono a difendersi dalla realt\u00e0 che li circonda. Una realt\u00e0 che i cittadini vivono come un\u2019aggressione. Aggressione esterna, portato di fattori esogeni o percepiti come tali.<\/p>\n

\"globalizzazione

Prima grande utopia mancata: globalizzazione= uguaglianza per tutti<\/p><\/div>\n

La globalizzazione<\/strong> che si trasforma da favola ad incubo. L\u2019Europa che doveva portarci a destini luminosi e invece si rivela sostanzialmente incapace di rispondere alle prime emergenze, pesantemente divisa e percepita come aggrappata solo a regole di bilancio che stanno penalizzando i paesi del Sud e l\u2019Italia in particolare.<\/p>\n

La crisi economica<\/strong>, prodotta dalla finanza e gravata dalla difficolt\u00e0 delle banche, che ha seriamente peggiorato le condizioni di vita di una parte importante degli italiani e impoverito una fetta di ceto medio producendo anche una progressiva revoca in dubbio dei meccanismi democratici.<\/p>\n

\"politica

seconda grande disillusione: politica come strumento per trasmettere valori<\/p><\/div>\n

E ancora, i flussi migratori che provocano reazioni sempre pi\u00f9 incattivite, difficili da controllare.<\/p>\n

E fattori endogeni, primo fra tutti il tema della difficolt\u00e0 della politica<\/strong> a farsi carico delle sofferenze sociali. In sostanza \u00e8 stato questo il segnale mandato dal voto referendario. I ceti pi\u00f9 esposti alla crisi, i segmenti del ceto medio che si impoveriscono, le realt\u00e0 periferiche, hanno votato no.<\/p>\n

2- E cos\u00ec accade il paradosso: il soggetto si crea una comfort-zone nella quale rifugiarsi\u2026<\/strong><\/em><\/p>\n

Esatto. Per difenderci, per non soccombere in questa societ\u00e0 sovracomunicata, disarticolata, dobbiamo crearci una piccola (o grande) bolla, nella quale accomodarci.<\/p>\n

\"individualismo\"

La reazione \u00e8 l’individualismo e il rifugio in una bolla<\/p><\/div>\n

Ritagliandoci i pezzi di realt\u00e0 che pi\u00f9 si confanno alle nostre attese e alle nostre convinzioni, che pi\u00f9 si attagliano al nostro stile di vita.<\/p>\n

Negando anche aspetti importanti del reale e del sociale, dalla scienza alla cronaca, dalla socialit\u00e0 alla religione. \u00c8 il fenomeno dell\u2019individualizzazione e dell\u2019omofilia<\/strong>, la ricerca del simile e la negazione del diverso. \u00c8 una strategia difensiva pi\u00f9 che adattativa.<\/p>\n

3- Perch\u00e9, in questo clima di incertezza, le marche assumono un importante ruolo sociale e politico?<\/strong><\/em><\/p>\n

Perch\u00e9 cade la capacit\u00e0 della politica di fungere da strumento di trasmissione di valori unificanti, il cemento che tiene insieme una comunit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

\u00c8 un prodotto della profonda trasformazione sociale che vede la scomparsa delle classi e forse anche dei ceti sociali, che registra un processo sempre pi\u00f9 esteso di frammentazione sociale.<\/p>\n

\u00c8 in corso una nuova \u2018rivoluzione industriale\u2019 che produce precariet\u00e0 (il software che secondo alcuni sta \u2018mangiando\u2019 il mercato del lavoro, la robotica, ecc.) in un contesto di crescita delle disuguaglianze e di riduzione progressiva del ruolo delle forze intermedie che da strumenti fondamentali di coesione sociale diventano sempre pi\u00f9 strutture di servizio.<\/p>\n

In questo processo sono coinvolte anche le marche che sempre pi\u00f9 giocano un ruolo politico e sociale. Veicoli di valori, punti di riferimento, ma anche compagni di strada, amici o nemici<\/strong>.<\/p>\n

4- In che modo le marche diventano strumento di trasmissione di valori?<\/strong><\/em><\/p>\n

Diventano veicolo\u00a0di valori, di punti di vista\u2026La comunicazione sembra sempre pi\u00f9 accompagnare cambiamenti culturali. \u00a0Con al centro, sempre, la liberazione delle spinte individuali in una realt\u00e0 non etichettabile.<\/p>\n

\"ipsos\"

Il rifugio \u00e8 nelle marche<\/p><\/div>\n

Basti ricordare le comunicazioni di Barbie (le bambine possono essere ci\u00f2 che vogliono), di Skoda (quello che posso lo voglio), di Ikea (sorprenditi ogni giorno).<\/p>\n

Con un dato per\u00f2 da considerare: le marche saranno sempre pi\u00f9 sottoposte alle turbolenze, come la politica. Perch\u00e9 appunto hanno sempre pi\u00f9 un ruolo politico. Anche la fedelt\u00e0 di marca tender\u00e0 a sfarinarsi, come il radicamento per la politica.<\/p>\n

5- E\u2019 un fenomeno che interessa di pi\u00f9 i giovani o \u00e8 trasversale?<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00c8 certamente un processo trasversale, che riguarda tutti. Ma, indubbiamente, \u00e8 pi\u00f9 forte nei giovani. Anche perch\u00e9 i giovani sono cresciuti in un contesto in cui la politica contava poco, a differenza delle generazioni precedenti. E sono cos\u00ec pi\u00f9 disponibili a recepire (ma anche a respingere) le comunicazioni che vengono dai brand.<\/p>\n

6- Secondo lei, i social hanno in qualche modo influenzato il processo di individualizzazione? \u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

Il proliferare delle fonti, l\u2019onda d\u2019urto del web e dei social, producono sempre pi\u00f9 \u2018fattoidi\u2019 cui ciascuno crede, pi\u00f9 o meno liberamente. Basti pensare che negli ultimi mesi della campagna per le presidenziali <\/a>negli Stati Uniti i fake nei social hanno prevalso sulle notizie vere.<\/p>\n

\"ipsos

durante le presidenziali USA sono stati pubblicati pi\u00f9 fake che notizie vere<\/p><\/div>\n

Ne d\u00e0 conto Il Sole 24 Ore nel supplemento Nova del 17 novembre 2016, riportando i dati di una ricerca di Buzzsumo.<\/p>\n

Aspetto centrale \u00e8 la cosiddetta omofilia del web. La Rete non \u00e8 riuscita a diventare <\/strong>(se non, ancora una volta, per segmenti di \u00e9lite) la promessa agor\u00e0, la nuova piazza democratica<\/strong>. Al contrario l\u2019uso della rete tende a enfatizzare le proprie opinioni, e sulla rete si va alla ricerca del simile. Spesso non valutando, appunto, l\u2019attendibilit\u00e0 delle notizie che i social network veicolano, anzi dando credito a quelle che supportano le proprie convinzioni indipendentemente dalla loro fondatezza.<\/p>\n

Accanto a questo i Social danno l\u2019impressione della \u2018direttezza\u2019<\/strong>, cio\u00e8 del fatto che io posso rivolgermi direttamente al potente di turno, al leader, per esprimere le mie opinioni.<\/p>\n

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i Social danno l\u2019impressione della \u2018direttezza\u2019, cio\u00e8 del fatto che io posso rivolgermi direttamente al potente di turno<\/p><\/div>\n

Le strutture intermedie di organizzazione e rappresentazione dei bisogni e degli interessi non servono pi\u00f9, sono uno strumento obsoleto. \u00c8 il rapporto uno a uno.<\/p>\n

Infine il web produce una superfetazione delle fonti<\/strong>: una massa di informazioni vasta in cui si fa fatica a navigare. E, in assenza di autorit\u00e0 che aiutino a districare la matassa, a mettere in rilievo ci\u00f2 che \u00e8 importante, cio\u00e8 appunto a fare dibattito critico, il cittadino sceglie in base alle proprie propensioni. Non solo, tende a scomparire lo spessore storico, tutte le notizie, tutti i dati sono presenti nello stesso momento. Qualcuno parla appunto di \u2018presentismo\u2019, di perdita della memoria.<\/p>\n

In questo senso c\u2019\u00e8 un ruolo importante dei social nel processo di individualizzazione. Che poi ne siano la causa o piuttosto un epifenomeno, \u00e8 da discutere.<\/p>\n

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