{"id":2660,"date":"2017-02-27T12:53:42","date_gmt":"2017-02-27T10:53:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2660"},"modified":"2017-02-27T13:15:40","modified_gmt":"2017-02-27T11:15:40","slug":"strategie-vendita-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2017\/02\/27\/strategie-vendita-efficace\/","title":{"rendered":"Strategie per una vendita efficace"},"content":{"rendered":"

“Marketing relazionale per una vendita efficace”<\/strong> \u00e8 il seminario che Cosmetica Italia realizzer\u00e0 il prossimo 3 aprile.\u00a0Noi di ICQ abbiamo chiesto ai docenti di svelarci\u00a0qualche anteprima del corso.<\/h3>\n
\"Elena<\/a>

Elena Bellantoni, trainer Structogram parla di strategie di vendita nell’era 3.0<\/p><\/div>\n

Marketing relazionale <\/a>per una vendita efficace<\/em><\/strong> \u00e8 il titolo del seminario di Cosmetica Italia in programma a Milano il prox 3 aprile. Un seminario che ci \u00e8 sembrato subito in linea con il percorso formativo ICQ<\/a> e che, per questo, abbiamo deciso di proporvi.<\/p>\n

A tenerlo saranno Claudio Beretta<\/strong> ed Elena Bellantoni<\/strong>, formatori, coach e trainer<\/a>\u00a0Structogram.<\/a><\/p>\n

La premessa da cui si parte \u00e8 chiara: rispetto a qualche anno fa il contesto sociale e di mercato in cui operiamo \u00e8 molto cambiato\u00a0e\u00a0la vendita non pu\u00f2 pi\u00f9 essere ridotta ad una semplice transazione commerciale, ma \u00e8 il risultato di un complesso sistema di relazioni<\/em><\/strong> dove gioca un ruolo di primo piano il rapporto di fiducia che si crea nel tempo tra venditore e cliente.<\/p>\n

Perch\u00e9 ad essere venduto non \u00e8 mai solo un prodotto, ma un servizio.<\/p>\n

\"vendita\"

chi si occupa delle vendite deve avere skill multi-discplinari<\/p><\/div>\n

Oggi pi\u00f9 che mai, chi si occupa delle vendite deve possedere skill multi-disciplinari<\/strong>: flessibilit\u00e0, attitudine ai rapporti interpersonali, disponibilit\u00e0 all’ascolto, conoscenze di comunicazione, marketing e commerciali.<\/p>\n

Abile interprete dei segnali (verbali e non) provenienti dal suo interlocutore, il venditore 3.0 dev’essere capace di gestire correttamente gli elementi che creano resistenza all’acquisto, o che al contrario lo stimolano, per trasformare l\u2019operato in una vendita efficace.<\/p>\n

Il seminario \u201cMarketing relazionale per una vendita efficace”<\/em><\/strong> nasce con lo scopo di offrire ai partecipanti una carrellata delle abilit\u00e0 e delle competenze necessarie per una vendita efficace, mostrando come e quando usarle attraverso insegnamenti teorici ad esercitazioni pratiche.<\/p>\n

Un assaggio di quello che verr\u00e0 presentato durante il corso ce lo offre la Dott.ssa Elena Bellanton<\/strong>i in questa intervista.<\/p>\n

1-Quanta predisposizione naturale e quanto studio ci sono dietro una “vendita efficace”? \u00a0<\/strong><\/p>\n

Ognuno di noi ha delle caratteristiche che fanno parte del corredo genetico e che possono essere migliorate, senza che la persona assuma comportamenti che la snaturino. Il presupposto fondamentale di ci\u00f2 \u00e8 che la persona conosca se stessa e l\u2019espressione della propria predisposizione caratteriale.<\/p>\n

\"vendita\"

Saper vendere: quanto conta il talento naturale e quanto la tecnica?<\/p><\/div>\n

In questo modo pu\u00f2 agire attraverso i naturali punti di forza e lavorare e \u201cstudiare\u201d per uscire dalla sua comfort zone e migliorare i suoi limiti, senza cercare di essere ci\u00f2 che non \u00e8. Si pu\u00f2 parlare anche di talento, ma il talento \u00e8 anch\u2019esso una predisposizione genetica o \u00e8 frutto di allenamento rispetto a qualcosa che ci appassiona?<\/em><\/p>\n

Certamente ci sono venditori che hanno l\u2019attitudine naturale alla relazione, ad entrare in empatia, a saper comunicare, a saper ascoltare e poi studiano e si allenano su aspetti manageriali di pianificazione e organizzazione. Tutte queste caratteristiche possono essere apprese, ma con il presupposto che il venditore comunichi e agisca in modo coerente con la propria natura e con le esigenze dell\u2019interlocutore.<\/p>\n

2-E’ vero che spesso non si tratta solo di una vendita riuscita, ma di costruire un rapporto di fiducia nel lungo termine con il nostro interlocutore?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Certamente s\u00ec. I venditori imparano a influenzare, persuadere, gestire obiezioni o a superare resistenze. Ma con il tempo rischiano di diventare dei \u201crobot\u201d, pi\u00f9 o meno efficienti, che cercano di plasmare, catturare la fiducia e convincere il cliente ad acquistare il loro servizio o prodotto.<\/p>\n

\"vendita

Vendere significa consigliare, non trasferire un prodotto o un servizo<\/p><\/div>\n

Questo approccio alla vendita ormai \u00e8 ampiamente superato. Oggi vendere \u00e8 tutt\u2019altro che semplice.<\/strong><\/p>\n

Non si pu\u00f2 pensare di manipolare il cliente e il cliente \u00e8 sempre pi\u00f9 informato, vuole essere rassicurato su che vantaggi avr\u00e0 e se il prodotto soddisfa le sue aspettative. La fiducia non si pu\u00f2 costruire con una tecnica o con frasi persuasive! \u00c8 fondamentale saper ascoltare, riconoscere i bisogni del cliente, metterlo al centro del processo di vendita, creare per lui una consulenza adeguata o un servizio appropriato<\/p>\n

3- Come \u00e8 cambiato il concetto di “bravo venditore” rispetto a qualche decennio fa?\u00a0<\/strong><\/p>\n

In un tempo che appare ormai decisamente lontano, al venditore veniva chiesto semplicemente di \u201cvendere\u201d, di portare dei risultati in termini di aumento del fatturato o della quantit\u00e0 dei prodotti venduti. Questo faceva della \u201cforza vendita\u201d soltanto uno strumento, una sorta di \u201cproiezione dell\u2019hardware organizzativo\u201d dell\u2019area vendite di un\u2019azienda.<\/p>\n

\"vendita\"

Internet. e-commerce e social hanno modificato radicalmente il concetto di vendita<\/p><\/div>\n

La vendita oggi \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 sempre pi\u00f9 articolata e complessa. Per di pi\u00f9 Internet, l\u2019avvento della new economy e dell\u2019e-commerce, l\u2019allargamento dei contesti competitivi, hanno fatto s\u00ec che lo stesso processo di acquisto-vendita abbia subito un\u2019accelerazione.<\/p>\n

Quindi il ruolo del venditore dev’essere concepito in un\u2019ottica non solo di mera esecuzione ma anche strategica, collegato con il marketing, orientato all’innovazione e all’imprenditorialit\u00e0 e che deve trasformarsi in risorsa per il suo cliente.<\/p>\n

4- Chi sono, secondo lei, i candidati ideali per il seminario?<\/strong><\/p>\n

Questo seminario parla di Marketing relazionale per una vendita efficace e, dal nostro punto di vista, ogni azione \u00e8 vendita: con il cliente interno e con il cliente esterno, quando negoziamo con il collega, con il collaboratore, con il responsabile, con il cliente, cos\u00ec come quando vendiamo un\u2019idea, un progetto.<\/p>\n

Pertanto \u00e8 indirizzato non solo a chi riveste un ruolo nell’ambito della vendita, ma anche per chi vuole migliorare il proprio modo di negoziare nel contesto professionale.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Marketing relazionale per una vendita efficace” \u00e8 il seminario che Cosmetica Italia realizzer\u00e0 il prossimo 3 aprile.\u00a0Noi di ICQ abbiamo chiesto ai docenti di svelarci\u00a0qualche anteprima del corso. Marketing relazionale…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2665,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[202,133,258,170,257],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2660"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2660"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2669,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2660\/revisions\/2669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}