{"id":2380,"date":"2016-11-24T22:28:56","date_gmt":"2016-11-24T20:28:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/?p=2380"},"modified":"2016-11-24T22:28:56","modified_gmt":"2016-11-24T20:28:56","slug":"social-media-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.informatorecosmeticoqualificato.it\/blogicq\/2016\/11\/24\/social-media-instagram\/","title":{"rendered":"Social media: Instagram & co."},"content":{"rendered":"

Social media: quanto sono importanti nelle strategie di un brand cosmetico? Moltissimo, soprattutto alcuni.\u00a0A parlarci dei social del “momento” \u00e8 Enrico Giubertoni,\u00a0consulente in digital marketing.<\/h3>\n
\"Enrico

Social media: a parlarcene \u00e8 Enrico Giubertoni<\/p><\/div>\n

\u00c8 un dato di fatto: la fortuna di un brand passa anche dai social media.\u00a0<\/strong>
\nNella scelta di un prodotto o di un servizio \u00e8\u00a0determinante il consiglio fatto da una persona di fiducia, spesso amici o parenti, e le community sono il luogo ideale dove scambiarsi idee, opinioni, suggerimenti.<\/p>\n

Per un’azienda, quindi, saper sfruttare al meglio le opportunit\u00e0 offerte dal digital marketing e il corretto utilizzo dei social media pu\u00f2 rivelarsi molto di pi\u00f9 di una moda: pu\u00f2 rappresentare\u00a0un’opportunit\u00e0 di business strategica per il suo futuro, ed\u00a0\u00e8 per questo motivo che abbiamo chiesto a Enrico Giubertoni<\/a>, consulente in digital marketing specializzato nel settore cosmesi\u00a0su www.cosmetica.marketing<\/a>, di guidarci in questo universo che si muove attraverso la rete, i social e le community.
\nPensate che siano solo parole? Questi numeri, forse, vi faranno cambiare idea\u2026<\/p>\n

Alcune ricerche uscite in questi giorni calcolano che da qui a Natale verranno condivisi sui social 98 milioni di contenuti a tema natalizio ogni giorno… Chi volesse creare delle strategie ad hoc sa dove cercare ispirazione…<\/p>\n

\"I

I social media sono davvero parte integrante del successo di un brand?<\/p><\/div>\n

\u00a01- Dott.\u00a0<\/strong>Giubertoni qual \u00e8, oggi, il peso dei social nel marketing cosmetico 3.0?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Senza dubbio molto elevato.<\/p>\n

Da un lato, attraverso i social si cattura un target che ha un forte senso di dipendenza e interesse su un brand e su un prodotto, il target ideale per generare un effetto d’acquisto; dall’altro lato, il prodotto cosmetico ha delle caratteristiche che si sposano con molta facilit\u00e0 con i social media, perch\u00e9 1) \u00e8 un prodotto di cui si parla volentieri con le reti sociali (social network) di riferimento dei consumatori e si creano\u00a0in questo modo delle consumer community coese, e\u00a02) \u00e8 un prodotto in cui la fase di vendita \u00e8 sentita come meno “manipolatoria e coercitiva”.<\/p>\n

2- E\u2019 vero che, a volte, le community sono direttamente coinvolte nel processo d\u2019acquisto?<\/strong><\/p>\n

Assolutamente s\u00ec, e capita piuttosto frequentemente.<\/p>\n

Spessissimo le consumer community sono coinvolte nel processo di acquisto di un prodotto e dialogano con i brand considerandoli – a differenza di molti altri settori non cosmetici – non come delle fredde societ\u00e0, ma come un marchio amichevole e dotato di caratteristiche umane (umanizzazione del brand).<\/p>\n

\"Secondo

Secondo Giubertoni i social media sono le piattaforme ideali in cui far crescere il senso del “bisogno indotto”<\/p><\/div>\n

In questo senso, il digital e il social media marketing sono le piattaforme ideali in cui far crescere il senso del “bisogno indotto”, ovvero quel bisogno nel quale – come sostengono diversi autori di digital branding come Martin Lindtstrom e Laura Busche – un consumatore avverte come indispensabile e irresistibile possedere un prodotto.<\/p>\n

Da questo si comprende come, nel social media marketing del settore Cosmesi, il Branding abbia un valore fondamentale nella costruzione di un processo di acquisto. \u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

Quanto da me affermato trova dei riscontri qualitativi e quantitativi dalle analisi di mercato. Mi limito a citare una ricerca di Facebook del maggio 2015 nella quale emerge quanto lo Smartphone influisca e condizioni e faciliti l’acquisto di prodotti nel punto vendita.<\/p>\n

3-\u00a0<\/em><\/strong>I social sono, dunque, gli scenari ideali nei quali matura il \u201cbisogno indotto\u201d, cio\u00e8 quel bisogno che spinge il consumatore a desiderare e ad acquistare il prodotto. Nel mondo cosmetico questo processo sembra particolarmente riuscito. \u00c8 davvero cos\u00ec? <\/strong><\/p>\n

S\u00ec, i social sono la piattaforma ideale per stimolare questo bisogno; ma non solo: questa naturale affinit\u00e0 tra cosmesi e social \u00e8 da rintracciarsi nella natura stessa del settore.<\/p>\n

\"Il

Il cosmetico \u00e8 un Universale Culturale, un elemento che \u00e8 parte integrante di tutte le culture<\/p><\/div>\n

Quello della cosmesi, infatti, \u00e8 un settore intrinsecamente molto particolare e specifico, proprio per la natura stessa del prodotto cosmetico<\/em> che – \u00e8 bene ricordarlo – risponde ad un bisogno, quello di definire, delineare, comunicare e trasformare la propria identit\u00e0 e farla accettare, <\/em>legittimandola, agli altri il gruppo di appartenenza.<\/p>\n

Un concetto che i marketers definiscono con il termine di Consumer Community.<\/p>\n

In questo senso, appare evidente come si possa considerare la Cosmesi un Universale Culturale.<\/p>\n

4- Che cosa intende esattamente quando parla di un “Universale Culturale”? Si riferisce ad un bisogno, o ad un comportamento, trasversale ad ogni comunit\u00e0?\u00a0<\/strong><\/p>\n

S\u00ec, esatto. In antropologia e in sociologia sono dei modelli di comportamento e rituali presenti in tutte le culture.<\/p>\n

\"L\u2019attitudine

L\u2019attitudine cosmetica \u00e8 presente in tutte le culture del mondo<\/p><\/div>\n

L\u2019attitudine cosmetica, cio\u00e8 l\u2019esigenza cosmetica di decorare il viso, il corpo, sono universali culturali presenti in praticamente tutte le culture del mondo e con nuclei di significazione universali e ci\u00f2 significa che:<\/p>\n

    \n
  • In tutte le culture viene percepito il bisogno di decorare il corpo colorandolo, trasformandolo e scrivendovi sopra.<\/li>\n
  • Questo bisogno \u00e8 sociale e viene condiviso con i membri del gruppo<\/li>\n
  • Ogni sistema cultuale lo interpreta a modo proprio, ma i precedenti punti lo rendono condiviso<\/li>\n<\/ul>\n

    5- Parliamo dei social network. Secondo lei, in questo momento, quali sono i social da tenere d’occhio? <\/strong><\/p>\n

    Tutti i luoghi in grado di attrarre una massa critica di persone sono da \u201ctenere d’occhio\u201d, compresi i luoghi digitali, quelli che noi definiamo social media.<\/p>\n

    \"Perch\u00e9

    Perch\u00e9 i social sono cos\u00ec importanti? perch\u00e9 sono in grado di convogliare l’interesse di milioni di utenti<\/p><\/div>\n

    Un luogo che attrae un numero di persone superiore ai 100 milioni di utenti e con un tasso di crescita costante e con un percepito di irrinunciabilit\u00e0 (se non lo uso mi sento a disagio, come quando voglio una coca cola e non c’\u00e8 un bar).<\/p>\n

    Ritengo che sia Facebook, sia Instagram<\/strong>, sia Snapchat<\/strong> sono dei social network fondamentali nella cosmesi. Ognuno di essi ha caratteristica proprie, intercetta un target specifico che attua dei comportamenti adatti al “luogo virtuale” in cui \u00e8 presente.<\/p>\n

    Snapchat \u00e8 un social recente, che ha caratteristiche proprie e differenti rispetto a Instagram.<\/p>\n

    Attrae un segmento di persone soprattutto dai 16 – 24 anni e focalizza la propria strategia di comunicazione sull’attenzione e sulla interazione 1 ad 1.<\/p>\n

    6- Soffermiamoci su Instagram. Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec strategico per il settore cosmetico?<\/strong><\/p>\n

    Instagram<\/em><\/strong> \u00e8 molto interessante per il settore cosmesi, poich\u00e9 in questo social \u2013 diversamente da quanto accade con Facebook- \u00e8 previsto e accettato che le persone non debbano necessariamente conoscersi per interagire.<\/p>\n

    \"Tra

    Tra i social pi\u00f9 interessanti per il mondo cosmetico c’\u00e8 Instagram<\/p><\/div>\n

    Potremmo considerare Instagram come un party, in cui sconosciuti interagiscono su argomenti che percepiscono come affini e in comune.<\/p>\n

    Questo determina su Instagram un effetto di branding notevole: su Instagram, le marche e i consumatori dialogano costruendo valore che si traduce in desiderio di acquisto.<\/p>\n

    Vorrei mettere l’attenzione sul fenomeno del branding sui canali digital e social: un’esperta di digital branding – Laura Busche – mette in evidenza come il brand, nel digital marketing, deve rispondere alla domanda implicita del cliente “perch\u00e9 io dovrei comprare da te?”<\/p>\n

    7- Finora abbiamo parlato di quello che \u00e8 accaduto e sta accadendo nel mondo del marketing e della comunicazione. Proviamo ora a volgere lo sguardo al prossimo futuro.\u00a0<\/strong>Secondo lei, quali potrebbero essere gli sviluppi pi\u00f9 interessanti del mondo social?<\/strong><\/p>\n

    Fare previsioni sul futuro \u00e8 sempre molto difficile, per\u00f2 sulla base di quanto sta accadendo oggi posso immaginare che nasceranno ancora dei social, anche se non riesco a vedere quali.<\/p>\n

    \"Social

    Social media: meglio Snapchat o Instagram?<\/p><\/div>\n

    Credo invece che sono in atto delle dinamiche di comunicazione interessanti, come ad esempio l’effetto attenzione, che acquisiranno sempre pi\u00f9 spazio.<\/p>\n

    Mi riferisco alle funzioni come Instagram LIVE, il servizio di live streaming che \u00e8 appena nato e che consente di ai brand di fare delle sessioni live su Instagram di 60 minuti.<\/p>\n

    Il dato interessante \u00e8 che, a differenza di Facebook Live, qui i live devono essere seguiti in diretta e non sono ascoltabili in differita.<\/p>\n

    In sintesi, quello che voglio dire, \u00e8 che nel digital marketing cosmetico il dato importante \u00e8 creare un effetto di branding, che generi un effetto di dipendenza da prodotto e un desiderio di acquisto. D’altronde questo \u00e8 lo scopo e la funzione precipua del branding: rispondere alla domanda “Perch\u00e9 io dovrei comprare da te?”.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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